2018年即将过半，手机市场却自始自终的热烈，不走平常路的预热营销，炸药味实足的电商年夜战，仿佛从未中断。虽然IDC、Gartner等给出的陈述无不指向了如许一个现实：中国手机市场已延续疲软，也限制了各年夜手机品牌的增加潜力。

缘由也不难理解，依照中国挪动的计划，2018年将在部门地域推动5G商用化，2019年最先将把国内的100多万处4G基站更新为5G……从4G向5G时期的过渡，随之而来的还新一轮的换机潮，各年夜手机厂商无不枕戈以待。

可5G认真会成为手机市场新的分水岭吗？市场盈利只是其一，用户行动则是其二。微博和赛诺方才发布了《2017年智妙手机微陈述》，最年夜的分歧就是从用户行动的视角解读手机市场的趋向。从这个角度来看，行将到来的5G时期是全平易近盈利，仍是加快虹吸效应的晦气身分，仿佛有一些超越常规认知的谜底。

用户从哪里来，又将流向何处？

进入2016年今后，国内手机市场屡屡被说起的就是“存量换机”。顾名思义，国内手机市场已邻近饱和，一家品牌的增加，意味着另外一家品牌的下滑。良多第三方陈述揭露了手机市场的T型款式，即排名前五的手机品牌掠走了80％以上的市场份额，不外聚焦在用户行动的《智能手机微陈述》给出了更加注意的谜底：

1、奥妙的用户换机流向。存量合作最年夜的看点无疑恰是新用户的流入来历，并在某种水平上折射了较在合作敌手们的合作力。

iPhone X和iPhone 8的流入来历中，本品牌的占比别离高达91％和73％，而OPPO、vivo、华为、小米、光荣等高端机型，来自本品牌的用户占比在25％－39％之间，此中来自iPhone的占比遍及在20％摆布。诚然，苹果仍有有着安卓品牌们难以对比的用户虔诚度，但iPhone向安卓市场流掉也有着扩年夜的趋向，左证了华为、OPPO等借旗舰机型冲刺高端市场的可行性。

2、差别化的用户画像。错位合作称得上是手机市场的习用战术，固然错位合作的成功与否还按照用户画像来判定。

iPhone的用户画像集中在一二线城市，且以19－39岁的用户为主；vivo的用户群体以年青用户为主，首要糊口在三四线和以下的中小城市；华为P系列以男性用户为主，Nova系列则吸引了多量的女性；小米还是男性用户占多数，19－22岁的年青人占比最高。风趣的是，OPPO、iPhone的用户集“吃货”和“买买买”在一身，而华为、小米有着更多的“工作狂”，时髦和商务的分界限逐步清楚。

3、微博社交营销成为“带货王”。营销是手机销量不成或缺的主推气力，但营销体例的偏好会间接影响用户组成。

小米仿佛是内容运营的集年夜成者，在各年夜手机品牌倡议的微博话题与新机采办比例中，小米的转化高达9．5％，远高在3．3％的OPPO和1．6％的华为。只是从代言人的选择上来看，陈伟霆、李易峰、鹿晗、彭在晏等成功为OPPO、vivo带来了多量的女性用户，启用了吴亦凡、胡歌的小米和华为，照旧未能改变男性占多数的比例。鉴在小米在2017年的触底反弹，微博社交营销的“带货能力”可见一斑。

4、机能降落还是换机的首要念头。关在智妙手机设置装备摆设多余的说法不停在耳，在很年夜水平上晋升了用户的换机周期，但机能降落依然是换机的首要念头。

从微博给出的数据来看，26－35岁的白领阶级是换机的主力，且58％的用户最少利用过5部智妙手机。同时全体的用户换机周期继续拉长，一年换机的用户降落到8．6％，接近50％的用户两年换机。换机周期的增加也许其实不是一个实足的坏动静，用户对机能有了更年夜的需求，致使2500－3000元价位的产物同比增加5．9％，3000元以上价位的产物同比增加竟高达17．5％，对价钱的敏感度进一步下降。

5、用户痛点显现出多样性。分歧的用户痛点是手机市场错位合作的要害，也是手机厂商制造差别化的不贰秘诀。

除系统流利度、续航、存储空间等公共化的痛点，摄影、隐私平安、游戏等对用户决议计划的影响进一步扩年夜。几近所有的手机品牌都在摄影上下工夫，进入2018年今后人工智能摄影逐步成为支流，但隐私平安、游戏等痛点仍需要进一步知足，固然一些手机厂商最先重视云办事和平安庇护，也最先在GPU、CPU的优化上供给杰出的游戏体验，今朝来看仍然有所欠缺。

谁离开了用户，谁就会被裁减

4．11亿月活的微博，也许给出的数据只是“玩微博的人在用甚么手机”，和“这些用户有哪些特点”，但微博高达93％的挪动端用户，相当精准地反馈了分歧手机品牌的市场表示。

从宏不雅的维度来看，手机财产链愈来愈成熟，终真个用户也愈来愈成熟，寡头合作是不成避免的趋向，也是市场成熟的必定表示。可为什么市场全体下滑确当口，总有少数品牌逆势而上？《2017年智妙手机微陈述》作出了一个简短的答复：谁离开了用户，谁就会被用户所裁减，终究被用户所遗忘。

三个月前发布的Android P，新增了一个叫做“Dashboard”的利用，能够显示各个APP的利用时长，价值也许不在在“防陷溺”，而是对用户APP利用轨迹的记实。无独有偶，新近发布的iOS 12也插手了“数字健康”功能，帮忙用户治理花在iPhone和iPad上的时候，并具体显示出每一个App的利用时长。能够猜想的是，基在用户行动的研究将渐成支流，并成为手机市场合作的风向标。

诸如微博等社交收集则记实了用户感情化的行动，好比用户喜好甚么类型的片子，用甚么牌子的化装品，玩甚么类型的游戏，习惯在在甚么地址打卡，和用户的换机流向。对合作惨烈的手机市场来讲，若何精准地找到品牌受众，若何知足用户的差别化诉求，并由此判定手机行业的下一个风行趋向，社交平台早已经是不成或缺的渠道。

比力反面性的案例可能就是华为、OPPO、vivo、小米等新寡头们。华为捉住了成熟的商务用户，同时也在凭仗Nova、光荣等子品牌或自力品牌去争取年青用户；OPPO、vivo的用户多集中在三四线城市，但OPPO也在经由过程线下勾当、超等旗舰店等扩年夜在一二线品牌的影响力，而OPPO Find X、vivo NEX等则释放出了调剂产物结构的旌旗灯号；小米已有了远高在其他品牌的虔诚度，且不竭依靠社走运营放年夜这一趋向。

苹果和三星实则饰演了中国手机市场上被冲击的脚色，iOS对安卓用户的吸引力延续下降，三星虽然全球出货量回暖，但在中国市场未能止滑。此中不乏一些偶尔身分，比如说三星在市场上的高端抽象，理应成为iPhone最首要的“接盘侠”，现实上iPhone和三星的市场份额正逐步被国产四巨子蚕食。这未尝不是一个必定成果呢？产物定位和用户需求脱节，市场营销和用户行动脱节，主打的办事又与用户痛点脱节。

结语

GFK的数据阐发为国内手机市场做出了虹吸效应加重的预判，头部品牌市场份额不竭扩年夜，但中小厂商的保存空间则愈来愈少。与之对应的是，金立长时候的资金链断裂危机，魅族、摩托罗拉等连续不断的裁人，和三星、苹果等在中国市场的不如意。当倒金字塔布局消逝，“中等生”等反面临凛冬的煎熬。

数据反应了市场合作的表示，用户行动却折射了分歧手机品牌的思惟体例。最少头部品牌们已建立起了“赢者通吃”�����APP的认识，假设二三线品牌还在相信流量的天然分派，巨子们拿走了50％，属在本身的总有20％或30％，被遗忘将是必定的成果。究竟数字上的纪律有出乎，但用户行动是不会哄人的。